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职场沟通技巧培训班,与领导的谈话交流技巧

发布时间:2019-01-14 08:00  点击量:次

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 内容:

  在工作中,如果有自己的意见,或者是跟领导意见不一样,又或者是觉得领导的意见不够好的时候,作为下属应该怎么有效的提出反对意见呢?

  得罪人的不一定是你的反对意见本身,可能是你向对方提出意见时的态度。你细心观察周围就不难发现,只要表达的方式得体,提出反对意见不但不会得罪人,还会得到对方和其他人的赞许。

  如果在表达反对意见的时候,把自己的意见看做绝对正确的,而把他人的意见斥为愚蠢幼稚的;那不但严重地伤害了他人,也损害了自己的形象和人际关系。


  尽量不要在公开的场合批评他人。这样既会让人感到很没面子,也会觉得你很没有修养。私下的批评,不但易于把握分寸,对方也能体会到你的一番苦心,从而更愿意接受你的批评。

  批评的时候,较忌讳新账旧账一起算,这么做,既不合情,也不合理,而且还很伤听者的感情。哪怕你心中十分愤怒,批评也要努力就事论事,不能夸张渲染。

  说服别人不是一件容易的事,所以不能着急,要耐心地对待说服对象,给对方转变的时间,切忌将自己的观点强加于人。进行说服时,还要善于综合运用各种技巧,例如以退为进法,正反论证法,情感激励法,层层递进法,以达到成功说服的目的。

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