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福州演讲口才培训班 公众演说让领导更具魅力

发布时间:2019-03-07 11:15  点击量:次

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对于领导者而言,口才,在很大程度上就是要做好和员工的沟通工作。

1沟通必须以诚信做基矗任何沟通,双方都必须尊重沟通的过程,以及沟通的结果。如果任何一方对沟通的目的,以及沟通的过程,主要在“敷衍两句”;以及对沟通的结论没有遵守诺言的诚意,则这种沟通注定会失败;不独这次失败,将来的沟通更会形成“恶质化”。

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2沟通应事先妥作准备。与员工沟通的基本目的是在进行意见交流及增进相互了解,因此主管与员工事先应在搜集资料、意见思构、表达技巧上多作准备。如此,在主管与员工沟通时,方可能因准备的充分,形成较佳的结论;如沟通的目的在说服员工,亦因为事先的准备,使主管的沟通内容更具合理性,以理服人总比以威服人容易使人接受。

3沟通必须掌握倾听原则。既然是沟通,任一方必须有雅量听取对方的意见,而不是任一方的“告知”。许多情形下主管会有“自以为是”的善意,认为员工一定乐于接受,因此“兴高采烈”地以“告知”模式与员工沟通,其结果自然不尽理想。因此“立意甚佳”更需要透过“倾听”的方式,了解员工的看法,使“结果更佳”。
1、摆正自己的位置,不要总是一副高高在上的机关作风2、到基层与员工进行相互的学习与沟通,了解员工的心理、家庭,适时地帮助需要帮助的员工3、换位思考,从员工的角度来想问题,继而再来处理问题
4、懂得什么叫管好、理顺

5、懂得什么叫承担责任6、给员工创造一个和谐的工作环境7、懂得培养员工动手和思考的能力8、诚信待人、爱护、关心他人9、处理问题时,一碗水端平,不偏不倚


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